Polityka prywatności

§1. Kto przetwarza Państwa dane

Administratorem danych osobowych jest Ostoja Rakówiec, 05-307 Rakówiec.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

• e-mail: rezerwacje@ostojarakowiec.pl
• telefon: 570 108 540

§2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które sami Państwo podają przy rezerwacji lub w wiadomości, oraz podstawowe dane techniczne zapisywane przez serwer.

• Przy rezerwacji i kontakcie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, termin pobytu, liczba osób oraz treść wiadomości.
• Z dzienników serwera: adres IP, data i godzina wejścia, rodzaj przeglądarki. Zapisuje je automatycznie oprogramowanie serwera.

Nie zbieramy danych wrażliwych. Korzystamy z narzędzi firmy Google: Google Analytics, które zlicza wejścia na stronę i pokazuje nam, które podstrony są oglądane oraz Google Ads, które pozwala nam sprawdzić, ile zapytań przyszło z reklamy, i może posłużyć do pokazania Państwu reklamy naszego obiektu na innych stronach. Narzędzia te nie uruchamiają się wcale do czasu wyrażenia przez Państwa zgody na pasku informacyjnym.

§3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

• Obsługa rezerwacji i odpowiedź na zapytanie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy albo działania podejmowane na Państwa żądanie przed jej zawarciem.
• Obowiązki wynikające z przepisów, na przykład rozliczenia podatkowe i ewidencja pobytu, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Dochodzenie ewentualnych roszczeń oraz bezpieczeństwo obiektu i strony: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes.

§4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane rezerwacji przechowujemy przez czas pobytu, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Korespondencję, która nie zakończyła się rezerwacją, usuwamy, gdy przestaje być potrzebna.
• Dzienniki serwera są nadpisywane w cyklu ustalonym przez dostawcę hostingu.

§5. Pliki cookies

Strona zapisuje w przeglądarce pliki niezbędne do jej działania oraz plik zapamiętujący zamknięcie paska informacyjnego, żeby nie pokazywał się przy każdym wejściu.

Po wyrażeniu przez Państwa zgody na pasku informacyjnym strona zapisuje dodatkowo pliki analityczne i reklamowe firmy Google. Do czasu wyrażenia zgody nie są one zapisywane, a samo narzędzie nie jest wczytywane. Administratorem tych danych po ich przekazaniu jest Google Ireland Limited. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać, usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

Pliki cookies mogą Państwo w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Blokada plików niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.

§6. Komu przekazujemy dane

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby obsługujące rezerwacje oraz podmioty, którym powierzamy to na podstawie umowy:

• dostawca hostingu, na którego serwerze stoi strona i skrzynka pocztowa,
• dostawca systemu rezerwacji, jeżeli rezerwacja została złożona przez kalendarz na stronie,
• biuro rachunkowe, w zakresie dokumentów księgowych.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niepełnych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Wycofanie nie wpływa na to, co zrobiliśmy zgodnie z prawem przed jego wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na rezerwacje@ostojarakowiec.pl.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

§8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie będziemy mieli jak potwierdzić rezerwacji ani odpowiedzieć na zapytanie.

§9. Zmiany polityki

Politykę możemy zmienić, gdy zmienią się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.